Nhà mạng FPT ký hợp đồng internet bằng hợp đồng điện tử ?

Nhà mạng FPT Telecom thay thế toàn bộ hợp đồng giấy bằng hợp đông điện tử

Hiện tại khi khách hàng lắp đặt mạng FPT khi ký hợp đồng thì FPT sẽ làm hợp đồng điện tử thay thế cho hợp đồng giấy 100%.

Trong bối cảnh thương mại toàn cầu đang phát triển mạnh mẽ, giao kết hợp đồng truyền thống đang dần được thay thế bởi một phương thức mới chính là giao kết hợp đồng điện tử.

 Hợp đồng điện tử cũng là sự thỏa thuận thống nhát ý chí giữa các bên. Về điều này, điều 308 Bộ luật Dân sự Việt Nam năm 2005 đã khẳng định: “ sự thỏa thuận giữa các bên về việc xác lập, thay đổi, chấm dứt quyền và nghĩa vụ đối với nhau”.

*** Thủ tục gồm: 

+ Bản chụp ảnh Chứng Minh Thư hoặc Hộ Chiếu hai mặt, Hoặc giấy phép lái xe + Hộ Khẩu. (Đăng ký dướ tên Cá Nhân)

+ Bản chụp ảnh giấy phép Đăng ký kinh doanh bản gốc. ( Đăng ký dưới tên Doanh Nghiệp)

+ 2 số điện thoại 1 ( số để nhận Phiếu Thu Điển Tử và mã Hợp Đồng).

+ Lựa chọn gói cước: Trả sau, 6 tháng hoặc 12 tháng.

+ Lựa chọn hình thức thanh toán sau khi hết cước trả trước ( Internet Banking, Auto Pay, Thu cước tại nhà, Đóng tại quầy...vv).

 

*** Quy trình:

FPT sẽ cử người qua khảo sát địa điểm lắp đặt hoặc khách hàng check in vị trí trên google map hoặc một số ứng dụng có thể định vị, Khi thống nhất được giá cước và cung cấp đầy đủ thông tin. FPT sẽ tiến hành tạo phiếu đăng ký và đấu nối hợp đồng lên hệ thống.

 

Khách hàng sẽ nhận được Mã Hợp Đồng và Số tiền đã thanh toán qua tin nhắn đầu số FPT. Sau đó Nhân Viên Kinh Doanh sẽ tiến hành hoàn tất hợp đồng cho KH. ( Khách hàng có thể truy cập vào member.fpt.vn để xem qua hợp đồng điện tử nếu cần thiết).

 

Sau đó khách hàng tiến hành chuyển khoản số tiền trả trước theo Khách Hàng lựa chọn qua stk của Cty Co Phan Vien Thong FPT. Chụp ảnh lại mã giao dịch và Nhân Viên Kinh Doanh sẽ hỗ trợ hoàn tất duyệt hợp đồng và báo lại KH.

 

Sau đó từ 2 tới 5 hôm kỹ thuật sẽ liên hệ Khách Hàng và tiến hành lắp đặt.

 

Note: Khách hàng có thể truy cập vào member.fpt.vn lấy hóa đơn điện tử để được bồi hoàn thuế.

Cụ thể khi có nhân viên đến nhà làm hợp đông internet FPT thì sẽ sử dụng phần mềm Mobisale của FPT Telecom để ghi nhập thông tin của khách hàng:

• Họ và tên , số chứng minh thư nhân dân , địa chỉ
  
• Gói cước  và tổng tiền
  
• Sau khi có thông tin khách hàng sẽ ký trực tiếp trên điện thoại smart phone và nhân viên FPT sẽ click thu tiền.
• Sau khi thu tiền xong sẽ có Tin Nhắn tổng đài FPT Telecom gửi cho khách hàng số tiền khách hàng đã nộp.
• Sau đó đăng nhập vào trang FPT.VN để ký kết hợp đồng điện tử

Truy cập vào trang FPT.VN sau đó click vào Đăng Nhập

Sau đó sẽ dùng mã Tin Nhắn ở điện thoại bao gồm Tên Đăng Nhập và Mật Khẩu vào.

Sau đó chon Hợp Đồng Điện Tử để xem hợp đồng

Mẫu hợp đồng điện tử của khách hàng khi ký hợp đồng internet FPT

Bước cuối cùng khách hàng tick vào ô tôi đã đọc sau đó sẽ có mã OTP gửi xác nhận về điện thoại khách hàng điền vào là xong.

 Cảm ơn quý khách đã luôn quan tâm tới dịch vụ của FPT. Chúng tôi liên tục cập nhật các chương trình khuyến mại lắp mạng FPT mới nhất tới khách hàng toàn quốc. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ ngay tổng đài FPT hoặc đăng ký tư vấn trực tuyến để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.